פסק-דין בתיק ת"ק 24036-09-11

1.         אין חולק בין הצדדים שהתובע רכש מחשב נייד מהנתבעת, ואין גם חולק בין הצדדים שהאחריות המקורית לאותו מחשב הייתה למשך 12 חודשים, אך מאחר והתובע רצה להאריך את מועד תקופת האחריות, נאמר לו שע"י תשלום של 300 ש"ח אפשר להאריך את תקופת האחריות בשנתיים נוספות.

2.         התובע שילם את הסך הנ"ל ויחד עם המחשב נמסרו לו כל הטפסים הנוגעים לאותו מחשב.

3.         לאחר תקופת האחריות של השנה, אך תוך תקופת האחריות הנוספת, כאמור לעיל, התקלקל המחשב, והתובע פנה אל הנתבעת בסוברו שעדיין יש לו אחריות לשנתיים נוספות, וביקש לתקן את המחשב, אך נציגי הנתבעת הודיעו לו שיהיה עליו לשלם עבור התיקון, משום שבעצם הארכת תקופת האחריות לא נכנסה לתוקף משום שהתובע לא מילא קודם לכן הוראות או הנחיות אשר הובאו באחד הטפסים שסופקו לתובע.

            טופס זה של הרחבת האחריות נושא כותרת "הרחבת אחריות למחשבי איי.סי.אי.אר".

4.         הנתבעת, כאמור, טוענת שתקופת האחריות הנוספת לא נכנסה לתוקף בשל שתי טענות: האחת היא, שהארכת האחריות שניתנה לתובע התייחסה למחשב נייד מסוג אחר, ולא מסוג המחשב שאותו רכש התובע, והטענה השניה היא הטענה שהארכת תקופת האחריות לא נכנסה לתוקף משום שהתובע לא מילא אחר התנאים שבטופס הנ"ל.

5.         אילו רק הייתה עומדת בפני הטענה הראשונה של הטעות באספקת הטופס, כמובן שטענה זו הייתה נדחית, משום שעל טעויות יש לשלם, וזאת טעות של הנתבעת אשר נתנה בהחלט לתובע להבין שהאחריות חלה גם על המחשב שלו, ולאו דווקא על מחשב מסוג אחר. יחד עם זאת, עומדת לנתבעת הטענה השניה, שעל מנת שהארכת האחריות תיכנס לתוקף, היה על התובע לבצע פעולות מקדמיות שאותן לא ביצע התובע.

6.         בעניין הפעולות המקדמיות, אומר התובע לביהמ"ש שהוא למעשה לא קרא את שנאמר בטופס, וטענה כזו של "לא קראתי", לא תישמע, משום שתובע המקבל מסמך, חזקה עליו שהוא קרא אותו, ואם הוא טוען שהוא לא קרא, אין טענה זו יכולה לעמוד לזכותו.

7.         מאחר והתברר שהתובע לא מילא אחר התנאים המקדמיים בכניסת הארכת האחריות לתוקף, הרי שמכאן ואילך נסתיימה האחריות כעבור 12 חודשים, ואם לאחר מכן אירעה תקלה, התיקון של אותה תקלה אינה נכללת במסגרת תקופת הארכת האחריות.

8.         לפיכך, אין אני דוחה את התביעה לאור העובדה שהתובע אכן שילם עבור הארכת האחריות, ואין מקום לגרום לתובע חסרון כיס בשל הסכום שהוא שילם עבור הארכת האחריות, ולכן אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע 300 ש"ח, שהוא למעשה החזר הסכום שאותו שילם ולא קיבל תמורה בעדו, בצירוף ריבית והפרשי הצמדה כחוק מיום הגשת התביעה, 12/9/11, ועד התשלום בפועל.

9.         בנסיבות מיוחדות אלה, נדחית יתרת סכום התביעה ללא צו להוצאות.

הזכות להגשת בקשת רשות ערעור בביהמ"ש המחוזי תוך 15 ימים מהיום.

<#4#>

ניתנה והודעה היום י"ג ניסן תשע"ב, 05/04/2012 במעמד הנוכחים.

קלדנית: מאיה דגן התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: